Ontwikkeld in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

De webrichtlijnen bestaan sinds 2004. Ze zijn ontwikkeld in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) met als doel de kwaliteit en toegankelijkheid van overheidswebsites te verbeteren. In de loop van de tijd zijn de webrichtlijnen verder ontwikkeld tot een geschikt instrument om de kwaliteit van websites te garanderen. Dit geldt zowel voor organisaties binnen én buiten de overheid.

Geschiedenis van de webrichtlijnen

Andere Overheid: toegankelijk voor iedereen

In 2003 lanceerde de overheid het kabinetsplan ‘Andere Overheid’. Een plan om letterlijk een andere overheid te creëren: ‘transparanter, toegankelijker, effectiever en efficiënter’ en bovendien ‘voor iedereen’. De overheid wilde meer vraaggericht gaan werken en burgers en bedrijven centraal stellen. Daarom moesten ook de websites van de overheid toegankelijk worden voor alle burgers. Dat was in die tijd nog niet het geval. De Accessibility Monitor toonde in 2004 aan dat 95 procent van alle overheidswebsites niet (volledig) toegankelijk was: applicaties werkten niet in bepaalde browsers, teksten werden onleesbaar op een kleiner scherm, menu’s konden zonder bepaalde browserinstellingen niet aangeklikt worden en wie geen muis gebruikte of de tekst liet omzetten in braille kon een overheidswebsite soms helemaal niet gebruiken.

Start Webrichtlijnen

De overheid besloot daarom de webrichtlijnen te ontwikkelen, een kwaliteitsmodel waarin internationale standaarden en in de praktijk beproefde oplossingen van webbouwers zijn samengebracht. Het ministerie van BZK gaf deze opdracht aan projectorganisatie ICTU. Samen met TNO en creatief bureau Cinnamon Interactive leverde ICTU in oktober 2004 de eerste versie van de Webrichtlijnen op.

Kabinetsbesluit en Bestuursakkoord

De webrichtlijnen werden pas echt belangrijk toen in 2006 het Besluit Kwaliteit Rijksoverheidswebsites werd genomen. Doel van dit besluit is dat alle websites van de Rijksoverheid eind 2010 aan de webrichtlijnen voldoen. In 2008 werden de webrichtlijnen opgenomen in het bestuursakkoord Nationaal Uitvoeringsprogramma Betere Dienstverlening en e-overheid (NUP). Hierdoor is het voldoen aan de webrichtlijnen ook verplicht geworden voor gemeenten, provincies en waterschappen. Lees meer over regelgeving.

Meer weten?

In de loop van de jaren zijn er veel interessante artikelen over de webrichtlijnen geschreven.